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De acordo com dados da Associação Nacional de Hospitais Privados, no Observatório Anahp 2023, as despesas com medicamentos, OPME (Órteses, Próteses e Materiais Especiais), contratos de apoio, logística e outros insumos representaram 36% dos gastos dos hospitais do país no ano de 2022. Esse dado reflete a importância de instituições de saúde investirem em uma tecnologia capaz de garantir eficiência e economia na gestão de suprimentos.

“A modernização da cadeia de suprimentos tem tido um papel estratégico na expansão do grupo. Não só por se tratar de uma área que tem impacto significativo nos custos, mas também, porque a logística operacional influencia diretamente a qualidade da assistência por desempenhar a função de gerenciamento de materiais e demais insumos, garantindo os produtos certos e nas quantidades corretas sempre que necessário, gerando mais eficiência e qualidade no processo assistencial”. Afirma o diretor executivo do Grupo, Sr. Joel da Cunha.

Nos últimos três anos, os serviços que integram a cadeia de suprimentos da instituição foram reestruturados e automatizados em 100% das etapas processuais para atender à crescente demanda da empresa. No trabalho desenvolvido pelo Grupo Trasmontano, a evolução do gerenciamento dos processos conta com apoio de importantes parcerias com as empresas MV Sistemas, Gtplan e SysnacMed, que garantem sólida base de dados e automatização das atividades de planejamento, compras, gestão de materiais e de fornecedores.

“Com as inovações tecnológicas e sistêmicas implementadas, elevamos o padrão de sincronismo e conectividade dos elos desta cadeia, o que tornou os processos mais ágeis e permitiu a realização de todas as etapas da logística de alta complexidade”, explica Edvirges Tonin, Gerente de Suprimentos do Grupo Trasmontano. “Contamos com uma equipe coesa, qualificada e comprometida, composta de farmacêuticos clínicos, farmacêuticos logísticos e demais categorias, que garantem a qualidade da prestação dos serviços, equilibrando segurança, custos e a sustentabilidade da operação”, acrescenta.

Outro aspecto importante é a expansão do serviço de assistência farmacêutica nos hospitais do grupo, com o trabalho dos farmacêuticos clínicos junto às equipes multiprofissionais, que por meio de discussões dos casos e uso racional de medicamentos, contribuem para a segurança do paciente e melhores resultados terapêuticos. Essas importantes parcerias internas com envolvimento de equipes multiprofissionais, validam todas as mudanças processuais e promovem ações em consonância com as diretrizes preconizadas pela Q-Mentum, sempre com foco na assistência segura e eficiente.

As políticas internas e as ações estratégicas definidas de acordo com as melhores práticas de gestão de todo fluxo da cadeia medicamentosa, são responsáveis pelos bons resultados, desde o fornecedor até o paciente, com processos seguros até a beira leito, contando com sistema de governança que permite a efetiva gestão dos riscos”, finaliza a Gerente de Suprimentos do Grupo Trasmontano.

Sobre o Grupo Trasmontano

Com mais de 90 anos de história no setor da saúde, o Grupo Trasmontano é composto pela operadora Trasmontano Saúde, com mais de 100 mil vidas, e pela rede de serviços IGESP, que conta com o Hospital Geral IGESP Paulista, o Hospital IGESP Santana (pronto atendimento) na capital e também, o mais completo e moderno hospital da Baixada Santista, o recém-inaugurado IGESP Litoral. Toda a rede hospitalar é especializada em procedimentos de alta complexidade e oferece tecnologia de ponta em diversas áreas médicas.

A rede IGESP conta também com 5 unidades ambulatoriais em São Paulo e em todo o litoral paulista.

O Grupo Trasmontano possui ainda a FASIG - Faculdade de Ciências da Saúde IGESP – uma instituição que tem em sua essência a responsabilidade com o desenvolvimento da saúde no país, por meio da formação qualificada de novos profissionais.

O serviço de Medicina Diagnostica em Análises Clínicas do Hospital IGESP realiza exames de várias especialidades como: hematologia, bioquímica, imunologia, hormônios, marcadores tumorais, urinálise, microbiologia, biologia molecular e anatomia patológica. 95% são realizados internamente, somente exames extremamente complexos e de baixo volume são terceirizados. Além disso, utiliza um sistema informatizado garantindo a rastreabilidade desde a solicitação médica, liberação dos resultados e disponibilização de laudos via web.

Os laboratórios ou núcleos, utilizam equipamentos de alta tecnologia como a plataforma Siemens e Sysmex e equipamentos Atellica, os mais robustos, que realizam em média 1800 testes por hora com alta sensibilidade e especificidade.

Hoje o laboratório trabalha com a maior parte dos exames automatizados, os profissionais dedicam boa parte do seu tempo em garantir o controle de qualidade das máquinas e a análise de consistência dos resultados, que é a avaliação da correlação clínica dos exames.

A rotina do laboratório funciona em 3 fases:

1. Pré-Analítica: que envolve cadastro, coleta e recebimento das amostras;


2. Analítica: execução técnica dos exames, as amostras depois analisadas são armazenadas durante seu período de estabilidade, dentro da temperatura indicada para cada tipo de amostra, temperatura ambiente, refrigerada ou congelada;


3. Pós-Analítica: análise de consistência dos resultados, liberação técnica e assinatura dos exames

Parceria com a MV, líder brasileira em soluções para gestão em saúde, gerou aumento de 30% na eficiência operacional

Com três anos de funcionamento, o serviço de Medicina Diagnóstica do Hospital IGESP acumula uma média de 200 mil exames mensais, mas com capacidade para chegar a mais de 1 milhão de exames por mês. Atualmente o serviço está distribuído em três núcleos, instalados nas unidades hospitalares: IGESP Paulista e Santana, na cidade de São Paulo (SP) e em Praia Grande (SP), todas com capacidade para o atendimento de pacientes internados, urgências e pacientes ambulatoriais.

A Medicina Diagnóstica do IGESP atende diversas especialidades, como biologia molecular, hematologia, imunologia, bioquímica, hormônios, marcadores tumorais, urinálise, microbiologia e anatomia patológica. É uma alta demanda de um serviço que precisa ser cada vez mais rápido e assertivo.

Segundo a alta gestão do IGESP, o hospital buscava implementar um serviço ágil e eficiente, que garantisse a qualidade e a alta demanda. "Desenvolvemos um plano de negócios, fizemos a estruturação das unidades e buscamos empresas que melhor atendessem às necessidades do Grupo. A MV foi a escolhida por possuir a solução mais adequada para as nossas atividades, e estamos muito satisfeitos com os resultados apresentados ao longo desses 3 anos”, afirma o diretor executivo do Grupo, Joel da Cunha.

Por essa razão, em 2021 todas as unidades do IGESP se tornaram integradas com sistemas da MV, multinacional líder no desenvolvimento de soluções para gestão em saúde. Desde então, os laboratórios contam com soluções integradas ao SOUL MV, plataforma de gestão hospitalar que oferece alta performance para as instituições de saúde, dando suporte para toda a cadeia de atendimento.

Para oferecer ainda mais qualidade aos serviços prestados, o laboratório também conta com o VIVACE MV, sistema de Medicina Diagnóstica, que contempla solução como o RIS, ferramenta de gestão de imagens que proporciona mais agilidade nos fluxos; e o PACS, solução para gerenciar o armazenamento e compartilhamento de exames; com ferramentas integradas ao SOUL MV, permitindo o controle de todas as etapas do processo laboratorial, desde o recebimento do material até a entrega do resultado ao paciente.

Além do VIVACE, o IGESP utiliza outras ferramentas inovadoras para garantir a qualidade e assertividade no ambiente hospitalar, entre elas o GO Quality, solução de Gestão Estratégica da MV elaborada para garantir performance e foco em resultados, proporcionando o controle analítico das informações, auxiliando nas tomadas de decisões e na previsão de tendências. Essas soluções possibilitam a rastreabilidade das informações geradas nos laboratórios, desde a solicitação médica até a liberação dos resultados e a disponibilização de laudos via web, evitando divergências e permitindo que todas as informações cheguem em tempo real para o médico e para o paciente.

O processo de automatização trouxe diversas vantagens para a instituição. “Melhoramos a eficiência operacional em 30%”, conta Helen Branco Moreira, responsável técnica do laboratório. Moreira ainda diz que, antes do uso das soluções da MV, somente 35% das urgências tinham previsão de tempo de atendimento em até duas horas. Depois da implementação completa das soluções MV, 99% dos atendimentos ocorrem nesse prazo.

Com os sistemas implementados, todas as informações entram pelo sistema SOUL MV e o laudo é finalizado e liberado na própria plataforma, tendo um menor tempo de resposta e resultados mais assertivos, o que acelera o atendimento. Com isso, o hospital saltou de 4 mil exames por mês por analista para 6 mil exames por mês por analista, em média - um número superior ao encontrado no mercado.

O processo automatizado também favorece uma gestão hospitalar paperless. Apenas na unidade Bela Vista, por exemplo, são registrados 80 mil exames por mês, disponíveis em formato digital para as pessoas envolvidas na jornada do paciente. “É possível pensar o impacto na redução do uso de papel a partir desse dado”, explica Moreira.

Os prontuários são todos digitais e, dessa forma, além de contribuir para a redução drástica do uso de papel, auxilia nas informações em tempo real, acessíveis tanto para o médico como para o paciente.  “Quanto mais rápido o médico tem as informações, mais leitos conseguimos disponibilizar. A gestão integrada facilita em todo o processo, uma vez que os dados não ficam presos no laboratório. Assim, os médicos sabem se recebemos as amostras, o que está em andamento e o que já foi liberado”, ressalta a responsável técnica.

Ter um centro de medicina diagnóstica gerido pelo próprio hospital com processo automatizado e digital já oferece diversas vantagens, como maior eficiência, coordenação do atendimento ao paciente, controle de qualidade aprimorado, integração dos serviços médicos e economia de custos. “Mas as soluções também aumentam a assertividade dos exames e fazem a gestão de documentos, relatórios, planos de ação, entre outras funcionalidades, oferecendo os melhores resultados na jornada do paciente”, explica Jeferson Sadocci, Diretor Corporativo de Mercado e Cliente da MV.

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